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企业微信运营日记系列一:别迷恋,别幻想

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发表于 2014-4-8 21:22:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  前两天,在朋友圈说自己运营公司微信三月增长一万粉丝,不少朋友都让我分享下方法,所以决定索性用日记的形式分享与交流。曾经看过SEO界大神ZAC与她太太的一段对话,她说:你把这些实战技巧都告诉别人,不怕别人学会了抢你的饭碗吗?他答:绝大多数人看了之后,不会真正去实践。下图是累计数据,因为累计数据会有出入,我看的是增长数量,这个是依据每天整理的报表来。如果不相信累计数据会有差异的话,自己把每天的算下就知道了。

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  企业微信运营也是同样道理,同样一个方法,有人看到了就只是看到,有些就能够慢慢尝试改造成适合的方法。而如果觉得写得好的地方,就立刻去尝试;如果不好的地方,就选择忽略
  开篇单刀直入的方法,我总觉得不好,因此先普及下微信运营中那些误区与虚无的崇拜的事情。崇拜过微信平台日入一万订阅用户,惊讶过微信平台百万粉丝的大号,听过微信平台是万能的言论,读过微信的威胁等等,而对于此,只能说你懂得的。
  传奇:微信日增上千
  从诞生微信平台营销后,确实出现过一小批日增上千的微信,但只是早前的时候,而发展到现在,日增上千只能是个传奇,更别论上万。而且据我所知,到现在为止,还有一小批微信平台确实是日增上千,甚至更多,但他们的数据不能对比与借鉴。如冷笑话日增上万,跟企业平台日增几百的效果是一样,企业微信平台运营数据要精准。
  作为企业微信运营平台,订阅者能够稍微分为几个数据门槛:100、500、1000、2000…..。一个从零开始运营的微信平台,一百订阅者数量是一个不高的门槛,但是依然有不少依然徘徊在一百一下,我也很费解,因为只要动员全公司关注微信号,轻松一百人,虽然不精准。
  五百的数据量,是微信平台认证的基本数据,而作为一个企业微信而言,认证帐号是一种必然的选择,当然像我运营企业微信有点特殊性就另论,从接手后,通过官方许多渠道申请,或者邮件申请等等依然无法做出认证,是帐号名称的特殊性导致,但是不影响整体的运营。(如下图)

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  图:认证失败
  既然订阅者数量有个门槛,那么日增量是否也有个数据。作为企业微信,每天能够稳定增长一百的订阅者,那么睡觉都会笑醒,这是起码是一个很好的数据,相比于企业微信而言。
  事实上,大部分企业微信运营平台日增订阅者都是十几二十,或者只是爆发的时候五十,捉底的日增量与总订阅者数量,企业微信想要做活动都有点难。我并非标榜微信粉丝越多越好,而是说微信粉丝越精准越好,但是起码要有一批前期积累才能更好做好内容与服务。
  为什么说一百是个挺好的数据?日增一百,除掉取消起码是一百多,而这样子一个月3k,试看几个月后一万就起码可以,一个企业微信帐号能够拥有一万精准粉丝不应该笑。另外有些说年增加几万订阅者,其实按照每天算,日增数据差不多是这个数据,所以你所崇拜的只是一个你自己没有经过换算的数据而已。

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  而且就公司运营策略上面,我所在的企业微信是全国地区号与总部同时运营的策略。作为总部而言,据我所知,日增一百以上是最基本的数据,而其它区域性号码五十一百的数据也是很常见。而且由于行业的特殊性,部分日子增长到达几千,这是特殊情况。
  另外一个就是资源上面,作为传统行业内最早开展网络营销渠道公司而言,谈名气,作为行业领头;谈投入,专门运营人员;谈资源,几年资源全投入;谈意识,最高领导每天必盯微信,稍有不好就直接改进;谈内容,行业资深内容;谈用户,不缺;谈粘性,基本离不开。
  所以任何的数据都是有个适合性,考虑到自己的情况,才能更好的策划,依然会相信有不少是厉害。
  而如果其它企业还有比我们更好的话,而且做得很好的话,方便的话联系笔者,我是真诚的偷师一下。记住别看传奇,那是遥不可及,而且在自己而言,永不着地的做法。
  传说:江湖一直流传着他们的传说,确一直没有他们的身影
  微信被各类营销鼓吹后,一度成为各种微博营销企业转型道路,一个个震撼的微信案例,一个个微信思维的运营的课程风靡整个神州大地,但是市场鱼龙混杂,不少打着培训的名头其实就是彻彻底底忽悠。而如果企业的老板想要学习,最好的办法不是培训,而是招一个微信运营人员,不断跟员工交流就能够知道微信东西,他比所谓培训课程更加接地气,别轻易花费冤枉钱。

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  图:打假披露
  但是微信培训里面,还是有着不少是踏踏实实的课程,这些就需要去分辨。有些培训课程是比较接底气,而且主讲基本都是有着实际操作经验与成功经验,那比吹嘘出来更加好,至于有那些我就不打广告。
  每个微信课程都有着一系列案例,君不见,江湖一直流传着他们的传说,确一直没有他们的身影。而且有着更加猛,直接打着小米、招商等这些,说是自己公司策划等等,总之太多太多了。而且所谓的案例日增多少,阅读量多少,转化率多少,这些都是一个数据,都是能够造出来,相信每个运营微信都清楚吧。
  别迷恋别人的案例,大部分都是传说,终生不得见。
  没必要:对比
  从诞生到人间开始,我们就不停的与别人进行对比,而做事也是一样。但是作为微信运营者,应该抛弃微博时代粉丝为王的想法,每个帐号数据都是隐私,其实你没有必要去对比。而很简单道理,一个一百人企业微信,与一个搞笑类微信号码,同样做着课程推荐,虽然后者曝光率高,但是用户不精准效果聊胜于无,而前者由于精准帐号,可以预见的是转化率必然高点。一个能够转化的帐号,比一个空有数据无法转化的帐号,我更加喜欢前者。
  但是,对于大多数企业领导而言,他们还没有意识到这点。他们只看重数据对比,所以就需要微信运营人员在平时中慢慢灌输给你的上级、老板等。起码在我公司,老板经过不同的学习,起码意识到订阅者有时候只是一个数据,而更好的数据是效果,这个才是我运营起来更加得心应手与能够等待的事情。如果没有这样子的认识,或许也做出来,起码我认为还是可以的数据:日增上百,阅读量15%,转化率与微博平分天下。
  说一个案例体会下:咖啡卡的微信,一个日增长比另一个多几倍,君不知道可能是那个共享wifi,密码通过咖啡厅微信平台获取,这样子就是一个做法,而如果自身无法做到那么谈何对比。
  微信平台运营不单看内容,还是要资源的投入,想要一本万利是不可能,但是一些免费方法是绝对可以用,而且效果很好,只是企业层面东西,其实也是间接共享公司资源。
  两面性:微信技术很重要吗?
  前面写道,微信成为营销工具后,各类营销培训课程浮现,而也不能忽视的是微信技术型公司的出现。事实上,任何一个营销工具的出现,最终获利是第三机构,而企业反而是最少的利益,确是最大付出者。
  企业微信是否需要开放后台?毫无疑问的是需要。那么技术是否真的很重要?非也。功能是越多越好吗?也不是。只有合适技术,合适功能才是最好用。这段时间微信开放支付,引发电商圈的震动,无数企业微信都想要吃一口,但是从现在看来,容易吗?不容易。而真正能够投入进去的寥寥无几。企业微信平台本身就那么点订阅者,而且每天新增更好,接入支付,是一个亏损性投资,当然也可以做做未来投资,这是一种不错远见。身为观察电商那么久人,说一句:微信电商离普及还远着了,未来移动电商。
  从运营至今,以下几种微信功能是企业微信不可或缺:(1)抽奖;(2)预约系统;(3)生活服务类;(4)微官网;(5)在线咨询。经过实际测试以及运营,才发现五种功能才是企业最需要与暂时而言最有用功能。
  另外补充下,一直备受喜欢自定义菜单,那也是很好东西。我这里说好,是针对新用户与微社区以及咨询而言。作为日常运营,其实用户看东西还少主动点击进入一个没有更新内容帐号,而浏览帐号更多也是点击每日推介的内容与服务,至于自定义菜单其实使用率不高。当然对于部分连载系列东西,那是最好的功能。那么微信咨询,作为自定义菜单,依然需要开放好后台才能更好运营好微信咨询。
  擦边球:别碰
  企业微信运营没有捷径一说,有些捷径千万别碰,那只是笑了前戏,而结局确可能输了。作为一个官方微信,一旦走不合理的捷径受害的更可能是企业,而非帐号。如果帐号被非是小事,大事了企业各方面也会受到影响。
  企业微信运营没有捷径,更多的是坚持。试问,能够每天坚持推送优质内容前提下,加上适当推广,如果不能成为一个好的帐号,那是不可能的情况,但是每天做到能够有多少?抚心自问吧。
  最后一点,一直有个论调:微信不必要每天推送,或许推送内容数量少。针对论调,实际上看情况。作为不同的企业微信帐号,有些时候不同的内容能够戳中不同订阅者浏览与参与。就笔者而言,早前以为是越少越好,后来不断的增长条数后,才惊呆的发现,数据反而越来越来,笔者也曾经迷惑过。但是最重要的还是首条,一定要尽可能的吸引人进去才是王道,这是无法避免的事情。
  日记第一篇没有什么干货,更多的是一种解除疑惑,因为还有很多微信运营同学还在苦恼中,有些还是坚信一些幻想,试着把幻想去除,回归现实,起码能够接地气,忽悠总会要承担后果,当然如果能够像马云一样忽悠成一个电子商务帝国也不是不可以,但是自问行吗?
  在线教育自媒体人、新媒体实战者黄嘉榔(个人微信号:wo8013520),微信公众平台:hjialang,企业微信运营交流九群:247925735
http://www.admin5.com/article/20140408/541521.shtml


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