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哪些企业是微信公号的好基友

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发表于 2014-4-12 16:22:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
 微信营销在当下吵得很火,很多公司也趋之若鹜,但有人欢喜有人忧,要知道微信并不是一个万能公式,想要借着微信的风火一把,那么就要清楚自己适不适合微信营销。  从运营圈交流的信息来看,最常被用户注意到的微信公号,除了媒体、自媒体、类媒体,剩下的主要是:餐饮行业、银行服务类、网商、线下零售。
  首先说说餐饮行业。餐饮业的微信公众账号大多走的是功能路线,比如让客人查查菜单,下载个优惠券、订个外卖等。还有很大一部分企业集中在发优惠券上,比如肯德基就有个专门发优惠券的微信公号叫“肯德基优惠券”。大多连锁餐饮的微信活动,都是走的折扣、优惠券、送礼等路线,只是冠上了不同的噱头。比如某拉面店曾做过关注微信公号送食用油的活动,一样是简单粗暴,却行之有效。究其原因,不外乎以下几点:
  ①快餐的“即时”消费特征,每个人在每天都有饮食的需求,这种高需求可以使微信在匹配需求时得到大量消费者。消费者在很短的时间内就可以做出决定,任何一条微信消息都可能成为影响消费者决策的关键。举个例子来说,对于一个想要出去吃一顿却又不知去哪的人来说,当打开微信看到一条连锁餐饮的公号消息时,甚至不看内容都会产生要不要去吃的考虑。
  ②优惠对快餐消费者的极大诱惑力。无论是小店还是国际连锁酒店,只要想增加客流量那么优惠是他们最常使用的诱饵,优惠这种方式对于饮食需求来说,无疑可以有效的促使消费者作出消费决定。
  ③餐饮店具有天然优势。微信公号的二维码可以直接在店内布设,通过店内引导消费者关注微信公号。连锁餐饮用微信+优惠的营销方式,低成本的运作,只要注意保持一般不会做砸。
  其次是以银行为代表的服务类企业, 招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一,首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加,而真正的亮点是招商银行实现的功能:招行信用卡中心的微信公众号可查询账户余额。在招行之后,各大银行都推出了微信公众账号。比如建行、工商等。这些类型的企业为什么能做好微信营销呢?
  ①是用户需求的贴合,微信公号允许客户即时查询银行账户信息,比电话咨询更为方便快捷,银行也正是看中了微信的功能性优势,只要做好用户体验,那么吸引粉丝可以说是手到擒来。
  ②逐渐完善的用户体验。各大银行逐渐完善微信公号的功能,
  将微信开放平台成功与银行的业务程序打通,逐步将电话银行的功能转移到更为便捷的微信上。用户在银行微信公众平台上绑定了自己的微信号和银行卡后,查询“金额”可以查询信用额度,同时还能返回带有部分关键字的相关交互内容。对于所有金融、电信行业企业来说,微信公众帐号将更加便捷地打通企业移动互联网客服乃至销售平台,并且成本低廉,技术性高。像银行这类的企业今后应该考虑的是怎样将用户体验做到极致,以及保证用户的信息安全。
  此外要说的是网商。网商因为有了手机客户端,咋一看,可能微信营销的优势有所减弱,但微信营销具有手机客户端所不能实现的功能——朋友圈效应。利用朋友圈可以进行活动运营,微信活动运营和微博类似,基本上都需要结合app特性、时事热点来做,或者做深度炒作亦可,不断的活动刺激,会增强目标用户对该账户的友好度。众多网商青睐微信平台的原因,主要就是看重了其庞大的用户群。网商都在开发自己的移动客户端,但是用户粘性难以保证,而微信,在每天中,几乎人人都会拿出一点时间来浏览信息,这其中蕴含的商机是其他平台无法达到的。
  最后,不得不提一下的是线下零售企业的线上运营。今年各大电商纷纷叫嚣O2O模式,即传统零售业商务电子化!它的第一要义是连接线下和线上,而连接线下和线上的媒介不是PC互联网时代的网址,更不是前三年移动互联网流行的app下载地址,而是二维码!二维码是一扇门,他替代了之前的网址经济,他打开了线上和线上的通道。借助实体店而拥有大批消费者(用户)资源的线下零售业,通过二维码,可以轻松便捷的拥有线上用户。试想一个现实,将购物中心的固定人群通过二维码引到移动端商城平台。当他们不想出门逛街的时候,他可以通过微信等入口便捷访问该平台,并选择自己常去的店铺和货品,甚至可以通过同城快递6小时送货,这比电商网站动辄3天的送货周期快了很多,更重要的是店铺用户熟悉,可以买放心;而若他在想逛街的情况下,购物中心也可以通过移动商城放置优惠宣传,吸引用户到店消费,而这部分在之前都是通过用户不愿意看的垃圾短信完成的。而这带来的营收比将是无法估量的。


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