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发表于 2014-5-5 14:20:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

  4月29日,距离微信公众号“车图腾”开通运营正好一个月的时间。
这是辛苦的一个月,因为每天在结束一天的繁忙工作后,晚上回家都要抽出一两个小时来维护它;这也是收获的一个月,因为车图腾,我结识了很多新朋友,也“强迫”自己学到了很多新知识;这也是很开心的一个月,我眼睁睁的看着车图腾从零开始,在它满月的时候,已经有了2万的订阅量,日均阅读量4-6万次。
  看到车图腾的增长态势很是欣慰,毕竟自己的努力得到了回报。这一个月是怎么过来的呢?有哪些经验和教训呢?下面请听我一一道来,期望这些粗浅的经验,能对你有所帮助。感兴趣的朋友,也可加我的个人微信(114137419)交流。
1、关于定位
一直就想做个汽车自媒体帐号,但一直懒得动弹,相信有不少小伙伴也是这种状态。其实,放弃一些晚上看电视看电影玩游戏发呆的时间,你完完全全也可以有精力做个自媒体帐号。但“汽车”行业包罗万象,做哪类内容呢?为此,我也研究了一些优秀的汽车自媒体帐号,比如“童济仁的汽车评论”,以汽车产业原创评论为主;比如“朱伟华后市场”,刚开始主要针对汽车后市场方面,后来好像慢慢转型到了车联网;比如“汽车经理人”,以汽车业界消息等为主……我做什么呢?思来想去,自己是汽车网络媒体从业者,也经常培训新人,就做个汽车知识型的吧!
定位想好了,但账号叫什么好呢?车图腾!几乎是瞬间想到了这个名字。
关于账号的名称,要注意以下几点:要有行业相关的关键词,因为有不少人是通过搜索公众号关键词来关注的;同时也要注意名字不要太长,太长了不方便记忆,在你推送内容的时候也不容易展示标题;再就是不要用容易混的字眼,很容易就帮别人义务宣传了哦亲。
2、关于内容
定位OK,做内容就相对简单些了。根据定位,有针对性的制作内容即可,当然一定要时刻关注数据,从阅读和转发情况来做适当的调整。
自媒体当然是要做原创内容的,但毕竟精力有限,所以也会向朋友们约稿,也会转载部分优秀内容(当然需要尽量找到原作者请求授权)。非原创文章,车图腾都写明了作者及来源,并在阅读前予以呈现。在此也提醒各位微信公众账号运营者:一定要注意尊重版权!
关于内容,我会特别注意以下几点:
(1)   做选题
提前做选题的好处是可以很淡定从容,比如北京车展,开展前当然要做车展看点、新车盘点、展厅规划等指引性的文章,车展期间则会根据关注点做些内容,比如媒体日吐槽、车模、山寨车等。针对热点的借势跟进,可以更好的吸引阅读,达到事半功倍的效果。
目前,我已经为车图腾已经做好了全年重要时间节点的内容规划,根据这些规划,再细分到临近月份,做更详细的计划。
当然计划赶不上变化,还要根据实际情况调整自己的选题。
(2)   什么样的标题更能吸引点击和转发?
现在的微信订阅号被隐藏的太深了,而且公众号越来越多,如果内容不好,很容易就会被湮没,被忽略。这就需要我们在做标题的时候,尤其是头条标题的时候多下些功夫。
先说标题字数:
细心的小伙伴或许早就发现了,一般的手机打开微信订阅号时,最多只显示13个字,多出来的字都被…掉了。当然也有些大屏手机,比如我用的Note3,显示的字数会多一些。为满足大部分童鞋的阅读需求,建议头条标题的主体部分保持在13个字以内(13个字之外可以再发挥),这样订阅者能第一时间明白你的内容是什么,是否值得阅读。
而除了头条外的其他文章,建议标题不要超过24个字。一般的手机上,超过24个字,在朋友圈转发时也是看不到的。
再说说标题该怎么起?
以下是我总结出来的几点:
  A.    拒绝标题党
  B.    简洁明了,生活化,通俗化
  C.    要把更多的信息体现在标题上
  D.    不要写迷阵式的标题
  E.     使用适合关注者诉求的语调
  F.     要有带入感
  G.    要有冲击力
  H.    要有针对性
  I.      可以适当的加些热门词汇:“朋友圈转疯了”、“转发超千万”、“看完哭了”等
(3)   每次发几条文章最合适?
一般情况下,建议发布5条以下的内容,超过5条,一重点不突出,容易分散阅读者注意力;且需要订阅者滑动屏幕才能看到全部,不方便;还有就是,内容多了,阅读量未必多。
(4)   图片别太大,哗哗哗的都是钱啊~
亲们,流量都是钱啊!所以,本着为朋友们省钱的目的,图片K数千万不要太大!而且如果图片过大,势必会影响加载速度,一般情况下,单张图片都尽量保持在20k以内,宽度嘛,一般360px就够了。
(5)   什么时间推送内容更合适?
根据易观智库的《2013年中国移动互联网统计报告》显示,网民使用移动设备上网的高峰时段主要有以下几个:
16:00-17:00 4.016亿
17:00-18:00 4.2573亿
18:00-19:00 4.2222亿
19:00-20:00 4.0348亿
而关于微信公众平台信息接收时间,速途研究院有更详细的数据,从下图中可见:
网友希望接收公众平台消息的时段排名为:
8:01-11:00  22.76%
18:01-20:00 22.52%
11:01-14:00 19.70%
20:01-24:00 14.65%
14:01-18:00 13.46%
综合以上信息,不难看出,最好的推送时段主要有三个:上班路上、午餐时间、下班时间。
目前来看,车图腾的内容推送时间还是有一定问题的,因为工作比较忙,我很少能保证在18:00-20:00之间推送信息。自责下!
(6)   根据数据情况做内容调整
A不同的性别,对内容的需求是不一样的,各位亲,自己体会吧:
B.根据每天的整体流量情况,判断哪天的内容更受关注
C.根据图文阅读排行,了解具体哪类内容更受关注,以调整内容
其中,图文转化率是核心数据,转化率高,说明内容受欢迎程度高,关于图文转化率,网上有很多文章,可以自己搜下,在此就不再赘述了。
3、关于互动
微信公众平台里提供了一些互动工具,不知道你用了没有?
(1)   被添加自动回复
这是订阅者对你的第一印象,也是订阅者引导性阅读的开始。你可以用语言、语音、图片、视频等向订阅者传递平台的相关信息,以及如何阅读往期内容等等。
在车图腾上,我是这样写的,供参考:
(2)   消息自动回复
订阅者与公众账号是有比较强烈的交流意愿的,但由于公众帐号需要登录PC端才能使用,所以沟通起来并不是很方便。如果订阅者跟你说了话,你没回应,或许他会不开心,所以可以做个消息的自动回复,让他知道你会在稍后回复他。
(3)   关键词自动回复
很多童鞋问过我,回复数字查看往期是怎么做到的?其实很简单,利用关键词自动回复即可。
你可以把每期的内容或者是其他内容按照数字关键词的方式推送给订阅者。这样可以促进大家查看往期精彩内容。
为什么是数字呢?因为数字输入更方便。之前我尝试过让网友输入日期来查看,但发现那样输入太复杂了,经常会出错。
关键词自动回复的效果是这样的:
当然,为了引导订阅者阅读,我在文章的底部也添加了相关的推荐,亲们可借鉴——
除了微信公众平台自带的功能,亲们可以利用QQ群、微信群、个人微信账号与订阅者互动。
(4)   QQ群、微信群:
这就不多说了,里面都是志同道合的朋友,可以在一起交流学习,提升账号的粘性。
(5)   个人微信账号:
有些朋友对此可能会有些抵制,觉得个人微信号是私密的,所以这一点仅供参考。具体可以在自动回复、文章中等加入个人微信账号,引导朋友们关注你。话说,个人微信账号中好友多了,对你的公众号传播是很有帮助的,下面我们会提到。
此外还有很重要的一点,就是引导订阅者反馈以下信息:
A.个人情况,包括职业、职位等;
B.希望看到哪些内容。
以上两点可以很好的了解自己的受众,了解受众希望看到什么样的内容,以有针对性的进行调整。
目前,车图腾的关注者主要集中在车企、汽车经销商、汽车媒体人、汽车专业学生汽车周边行业从业者,以及部分车主和准车主,根据粗略统计,车企、经销商工作人员占到40%左右,汽车媒体人约10%。这些信息,都是通过关注者的反馈得到的。
而针对受众需求的调查,可以从另一个层面提升内容品质,引导做对用户更有价值、更有针对性的内容。
3、关于传播:
微信公众帐号最好的传播方式是通过文章。文章内容质量高,标题吸引力大,在朋友圈传播的机会就大。
在车图腾创办的第一天,通过向微信好友推荐,我收获了21位订阅者,而这21位订阅者为车图腾的第一篇文章创造了2.8万次的点击,这2.8万次几乎都是通过朋友圈的转发得来的。
设想一下,如果你的内容获得了100位童鞋的转发,那么你这篇文章就有可能出现在至少10000个人的朋友圈里,这10000个人中如果有一位转发了,则又会出现在新的10000个人的朋友圈中,以此类推,你的文章就会得到广泛传播。
在订阅者只有207人的时候,通过这种方式,车图腾的一篇文章在7天内收获了13.2万次的浏览。
速途研究院的一份报告指出,用户获得公众帐号信息的途径为主要为:微博上相关信息(61.39%)、官网宣传(43.07%)、朋友推荐(42.57%)、已关注帐号的推荐(37.62%)。如果你之前没有微博大号,没有官方网站,那么就要好好的利用好“朋友推荐”和“已关注帐号”了。
你要知道,网友即使看到了你的文章,也可能不会关注你的公众帐号,也有很多人想关注,却不知道怎么去关注,这就需要你有个引导(方法很多,微信运营方已经禁止做此类引导了,所以要适当的引导)。车图腾的文章底部加了这么一段:

除了朋友圈的传播,也可以通过一些大的平台进行一些推广,比如虎嗅网、搜狐新闻自媒体平台等,你的原创内容中是可以体现自媒体平台的。
此外,还有百度知道、知乎、个人微博等。
最后分享艾媒咨询的一张图:微信公众平台被取消关注的原因——
后记:以上内容,是我运营车图腾1个月的经验,当然之前我还运营了另一个账号约10个月,不过目前粉丝尚不足5万。这些内容希望能对朋友们有所帮助,也欢迎各位朋友加我个人微信(114137419)交流,也希望各位关注下“车图腾”。


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