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微信成就“面膜女王”,一年要做2亿

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发表于 2014-5-7 16:36:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
摘要:帮助有创业梦想的人实现梦想,成就别人,也成就了自己。看曙光如何把一款面膜做到年销售额2个亿。
看到标题有些吓唬人,2个亿,怎么可能?可是笔者还真不是标题党一族的,今天就和笔者一起来看“面膜女王”是如何把面膜通过微信卖到2个亿的。


“面膜女王”介绍


  真名,牛曙光,是济南曙光房地产营销策划有限公司的董事长。我们平时称她牛姐,她也很愿意和微启动同学们打成一片。牛姐是东北人,来到山东从事房地产行业长达15年,也就是在去年事业到了人生的最低谷,一次意外的投资几乎让自己丢失了所有家产。也就是在2013年,牛姐在和朋友聊天的时候,谈到李海亭老师(企业微营销系统落地植入第一人,20余年营销经验,擅长企业营销系统构建,企业微营销落地植入),从此和微营销结下不解之缘。


  牛姐是一个爱钻研、执行力很强的女人,在学习李海亭老师微启动不到半年的时间里,现在通过微信经营面膜,每个月的流水可达200多万。在微启动的众多学员中是一名佼佼者,从此也落下另一个称号“面膜女王”。


跨界转型,决心买面膜


  牛姐刚刚参加微启动学习的时候并没有想好要做什么。当时只是觉得这是一个新东西,其次也为了打发创业失败的复杂心情,而参加学习的。笔者是微启动的一名学员,当初看到牛姐参加微启动学习的时候,也挺有疑问,为何一个房地产策划公司的微信公众平台和微博发布的内容是关于养生的。但是牛姐的执行力,让自己的平台迅速达到了几千人,每天平台的阅读量也不下3万。

  也就是在这个时候,某公司看到牛姐的公众平台,从而联系到牛姐,希望牛姐能和他们合作,来推广他们的面膜。当时牛姐并不觉得这是她的最佳选择,只是尝试性的在自己的朋友圈发了一下自己试用后的产品,出奇地发现有很多人对这款面膜感兴趣。也就是从这时候,面膜微营销的故事一发不可收拾。


如何从零做到年销售2个亿


  刚开始做面膜的时候,公司一共还有三个人,微信好友加起来差不多有6000多人,当时差不多每天通过微信朋友圈带来的销售大概每天只有几千块钱。通过不断调整朋友圈发布信息的策略,和与好友沟通的方式,朋友圈销售也越来越多,慢慢滴能达到一天上万的量。可是这样通过朋友圈来销售,肯定会遇到瓶颈的,当时微信对好友数量做了限制,好友数量不能无限增多,也就是说,她的销售额肯定无法进一步突破。

  新的销售模式才是自己的最佳出路,朋友圈代理模式才能让自己的销售倍增。在向老师和朋友多次咨询下,牛姐开始发展朋友圈代理模式。有很多使用过面膜的朋友,牛姐会让他们把自己使用面膜的感受发布到朋友圈,她们的好友也会进行咨询,感兴趣的朋友她们会介绍给牛姐,如果成交,牛姐也会给介绍人一部分提成,这样一来凡是使用牛姐面膜的客户都愿意帮助牛姐进行推广。

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 可是她们分享介绍并不专业,即使带来的二次销售也不是很多。牛姐专门建了一个微信群,把帮助他介绍客户的朋友拉到一个群里,每天会分享一些微营销的知识、面膜的知识,慢慢的这些客户也越来越专业,转化的客户也越来越多。她们多数成了牛姐面膜后来的代理。截止发稿日,牛姐微信的代理已经几百人。


  牛姐发现有很多人愿意通过微信创业,因为微信并不用话费他们太多时间,只要把信息分享出去,保持一定加好友的频率,销售也就水到渠成了。牛姐产生了一个想法就是帮助想创业的人实现创业梦想。随着牛姐微信代理的不断增多,这种倍增的方式让面膜的销售额,从一个月几十万,再到一个月超过200万,仅仅花费了两个月的时间。现在牛姐团队已经从两个人发展到7个人,一个财务,4个客服,一个平台的维护。2014年牛姐团队定了一个目标,就是在这一年销售额要达到2个亿。当初让人惊讶的数字,这样看来,也不是不可能了。


曙光微营销的心得


一、曙光渠道三部曲:微信个人朋友圈、公众平台、第三方平台。


(1)微信个人朋友圈


  微信个人粉丝更加精准,信息达到率更高,它更像是一对一的电话营销,信息可精准传达到每个人。我们在朋友圈提供正能量的文章、每天的生活感悟和代理商们的贴图等一些有价值的信息,而不是单纯的吸引眼球,这是曙光做微营销的态度,也是成功的关键。


(2)微信公众平台

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  建立微信公众账号“济南曙光”作为对外宣传和对外招商的一种渠道,公众平台覆盖范围广,它就像是一种广播,可以精确的推送给每一个关注了的粉丝,同时它又是一种自媒体,可以畅所欲言分享喜欢的文章,养生类和励志类的文章永远是大众所喜欢的,投其所好是加粉的根本,抓住了这一点从而吸引了更多的人来关注自己。

(3)第三方平台


  我们通过第三方平台提供的微网站微商城为自己的品牌文化和产品信息进行宣传,在里面放上产品的基本介绍,凡是有意向购买但对产品和销售代理事项不了解的客户导向微网站和微商城,让他们先自主了解,有什么不明白的再由客服人员进行人工解答,做到了有据可查、有问可达,尽可能的节省了双方的时间。


二、曙光成交三部曲:获取粉丝、用户粘性、促成交易。


(1)粉丝经济,数量才是保障。


  没有一定数量的粉丝,说什么都是白搭,拥有五百个粉丝和五千个粉丝效果是完全不一样的;所以说“要想销售有效果、加粉工作要做好”。牛班说:刚开始做微营销的时候由于个人粉丝和微信平台粉丝数量很少,成交的数量每天也很有限,我们都比较沮丧,这样过了几个周,我觉得员工每天的积极性不高,怎样让我的员工喜欢上这件事是我面临的第一个问题;为此我们要求我们的员工每天加粉丝不低于50个,多加了有奖励,少加了要小惩,奖励大于惩罚;如此一来我们的员工每天都会想尽办法去加粉丝,两个周过去之后员工们自己都习惯了,也都不反感了甚至有一点喜欢,粉丝数量也逐渐的上去了,最重要的是我们找到了信心,也验证了一句古话“世上无难事只怕有心人”。


(2)用户粘性,我们交流交心。


  当粉丝达到一定量级之后,关键的就是粘性。所谓的粘性就是建立信任,交流交心交易;边交朋友边做生意,用你的粉丝去影响你粉丝的粉丝,这才是微营销的核心。牛班说:在我们的粉丝量达到一定数量之后我们又花时间去维护他们,刚开始每周发一点问候的信息过去,适当的聊一聊建立了最基本的粘性和存在感,之后我们就通过微信朋友圈和公众平台去逐渐影响他们做我们的代理商,我们发一些关于产品及用户的一些贴图,加上一段很优美的文字,不久之后就有人陆续来找我们咨询做代理的一些事项了,我们对于这些人的提问我们一一解答,我们不知道哪个来咨询的人将来会成为我们的独家代理商,不管有多少人、不管有多少条,一一回复、耐心解答才是王道。

(3)促成交易,我们稳扎稳打。


微营销实现交易的核心是什么?内容营销和客服解答。


1、内容。有价值的文字+用户体验+品牌文化。如果你推送的内容不能给拥戴创造某种价值,每天的掉粉的数量是非常多的。如果你推送的内容长期与品牌无关,那么你就是在浪费粉丝时间,粉丝们也会觉得自己是不是加错微信了。


2、客服。在招商和销售的过程中,客服的作用是至关重要的;看似简单的工作,对于粉丝粘性起着十分重要的作用,一个能独挡一面的客服及时解答客户提出的问题是是非常有必要的,这会直接影响到交易的成败。


三、曙光管理三部曲:客服建群、整体培训、下单代理


(1)建群管理:在微信上建立代理咨询群,安排一名客服人员作为该群的管理员,负责每日的疑问解答、订单处理等工作,将有咨询或者代理意向的客户添加到该群之中,同时在里面添加上自己的老代理商,让他们去共同影响。


(2)整体培训:针对每个代理咨询群的情况制定必要的课程;对于没有接触过自己产品或不明白微营销运营方式的对他们进行一些基本的培训,里面包括微营销的知识和产品基本信息;对于一些已经产生过购买关系的代理商,对他们进行技术培训,里面包含微信的运营技巧和软文的写作技巧;用最有效的方式去培训他们,针对每个人的情况因材施教、总结和分析。


(3)下单代理:要求受过培训的客户进行下单交易,根据每个人出货量多少设立代理等级,对于一些受过基础培训而又不想下单的客户,踢出代理群。


总结:


  “面膜女王”之所以能够用微营销创造了很高的价值,主要归功于在系统、落地、植入三方面做到了极致,而且也正是在这三个方面构成了微营销最实用的根本特征:


  系统:对微营销这一概念了解到位、彻底分析,结合自己的企业情况制定自己的营销模型。

      落地:营销模型的每个方面落实到每个人,奖惩有序,面面俱到。


  植入:将微营销的理念和自己的品牌文化进行无缝连接,植入到每个代理的脑海之中,随着产品的销售完成了品牌的传播。


微营销已经成为各行各业的营销法宝,曙光之所以成功主要依靠以下几点:足够多粉丝数量、经常性的互动、良好的个人信用等,维护好与粉丝之间的关系,一步一个脚印、一点一滴汗水;简单的事情重复做、重复的事情认真做,持之以恒方能取得成功;做到这些你就是明日之星。


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