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【干货】百度删帖的3个经验

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发表于 2014-5-27 13:02:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
不管有点名气的人,还是竞争大的行业,难免被眼红的人黑一把,负面不可怕,可怕的是以恶对恶。


其实,有一些阳光、靠谱的方法可以减少损失,今天跟大家分享:


第一种:走官方渠道投诉。


一般用户知道负面信息,是从百度检索出来的,如果内容源在百度系,比如;知道、贴吧、快照等,可以在:http://tousu.baidu.com/ (百度投诉)中根据提示,提交企业的信息、不良信息的信息,由百度官方来处理。大多内容,提交后很快会删除。如果好几天不删除,可以联系百度客服说,这个负面不删除会引起官司,强调事情的严重性,百度的执行力就强了。
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这一招是应邦分享的,他说在阿里、天涯等平台,都有类似投诉的客服系统,帮你处理不良信息。


第二种:正面覆盖负面。


这一招是王通老师分享的,他说去高权重的平台,发大量的正面文章,实现百度霸屏的全部好评信息。


这个方法还是很实用的!


第三种:淘宝找人搞定。


这个方法我亲自用过,一个做餐饮的老总遇到企业的负面,喊我帮他介绍人,后来,我在淘宝上找了一个人,给他对接。从淘宝找人还是很靠谱的,对方承诺24小时搞定,甚至快照也去掉,费用很便宜,大概150-500 一条。


淘宝搜索:百度公关、百度负面 都可以找到人。


以上的三个方法,看起来简单,却是一些专业公关公司的业务模块,他们可能处理一个信息就要收取高额费用,因为信息的不对称。


不过,当你受伤的时候,你就知道这些经验的昂贵了。



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