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本地论坛O2O运营秘籍

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发表于 2014-7-6 21:21:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
和互联网朋友谈起聊我本地互联网论坛的工作,他们就嘘声一片,各种不看好,他们一致认为:

BAT巨头垄断,流量怎么来?在移动互联网领域更没戏。

微博微信等平台兴起,占据网友大部分碎片化时间,全国论坛都挡不住,地方性更不用说了。

盈利模式(保护费模式)遭人诟病。

真的是这样吗?下面针对这三个问题,我想自己工作的地方论坛—扬州生活网(以下简称生活网)为案例给大家做些解析。(笔者不谦虚地认为东家O2O运营得不错,就果断拿来与大家分享了)

线上BAT的边际流量还有很多,不仅要靠技术手段去找流量,更要去做内容吸引会员形成网络社区。

坦白讲笔者对SEO一窍不懂,流量从哪里来大部分是技术部门同事的工作,我不能越俎代庖,不过我会告诉你我们是怎样做内容增加论坛流量的。

大家公认地,生活网是扬州做亲子活动最好的网站。就跟19楼的“婚嫁采购会”、化龙巷的“家装采购会”一样,“亲子俱乐部”是扬州生活网的品牌标签,只要亲子活动一发布,不用多久就名额就报满了。经常会有商家主动打电话来提供赞助、本地的街区广场抢着做亲子淘宝会、省内亲子职教中心也派人过来洽谈业务、国内的优秀儿童剧组不断接洽演出。赶上六一儿童节筹备大型亲子活动,各种业务洽谈真的是压得大家喘不过气来。

亲子o2o项目有很多(上一篇《O2O初学者的经营之道》就介绍儿童摄影的案例,有兴趣的可以看下),下面就以儿童剧O2O项目做案例分享吧

目前我们每月引进一个精品儿童剧,剧院、网站具体大致分工我们负责宣传、开通线上报名、结算演出费用、赞助和冠名,剧院负责场地、剧务和票务。冠名费归我们,票务和赞助收入大家分成。因为定价亲民、剧目优秀,所以在当地博得很高的人气,每部剧场场都爆满。冠名商、赞助商、网友、剧院都得到很好的回报,各方都合作的很愉快。网友因为儿童剧拉近与孩子的距离,更因为儿童剧中对我们产生粘性。儿童剧结束后,网友都会主动在群里、微博、论坛里热烈讨论他们孩子的感想。

或许有人会不屑一顾,认为每月只有一部太少,说明不了什么。

前段时间个网站也做儿童剧,而且引进3部,做了公交车载多媒体、户外等一些列广告,造势宣传也很大。最终雷声大雨点小,都没有什么反响了,听不到网友的任何反馈。究其原因:1、扬州毕竟是四线城市,儿童市场就那么大。时机也很不巧,这3部剧开演前我们刚办过一场儿童剧。2、这家网站亲子频道,缺乏爸爸妈妈们的信任代理,同时缺乏亲子产业链商家支持,自然不会有好的反响。

微信、微博是地方社区论坛发展的拦路虎是个伪命题。尽管微信、微博让天涯、猫扑这些全国性社区丧失生产大事件的能力,但从却来不是地方论坛的噩梦,事实上微信微博成为地方社区迅速打开本地市场的工具,为本地论坛论坛带来利润。大家千万不要狭隘地认为地方网站的online就是指地方社区官方网站,既然商家能把微信、微博作为他们的线上资源,为什么地方网站不行?

虽然微信公众平台最近让人有点看不懂,但作为本地论坛推广的属性还是和微博差不多的,下面就以微博为例和大家做些讨论吧(微信以后再和大家讨论)。在微博搜索“扬州生活网”,大致分为三种内容:

扬州本地的资讯。包含论坛活动、新闻帖子的链接,显然微博成为了推广本地论坛的线上渠道。

和本地网友的问答互动内容。 除了“亲子俱乐部”标签外,在微博上还号称“扬州生活百事通”。通过微博求助,为本地论坛积累了大量粉丝。最近互联网上自传播概念貌似挺火的,这不就是自传播么?

3、本地商家的推广。它是本地论坛运营的核心,所有的内容都是围绕推广做的。推广是本地论坛赖以生存的基础。商店新店开业或者新品上市,传统媒体如电视、报纸渐渐失效情况下,他们只有借助线上资源做推广,本地论坛成为他们理想的选择。

第一,了解本地市场,更清楚本地市场行业的方向。

第二,粉丝都为本地网友,目标客户更加精准。

本地论坛借助微博、微信运营模式应是O2O2O,即online(微信、微博)2online(本地官网)2offline。本地论坛通常做法是现在论坛里面编辑软文或者是广告,然后在微博微信端添加链接到其官网,以此希望达到提高官网流量的目的。但是渐渐地发现,这种做法在除非非常优质的内容才能达到效果,因此一般地宣传推广改为直接微博上做O2O,不往其官网导流,大型的活动还是做O2O2O。

或许收保护费模式在某些地方论坛还存在,但我可以肯定绝不是主流,O2O才是。

关于论坛收保护费印象特别深刻,有一次,在电商领袖龚文祥老师电商经理人联盟群里聊天,那时我刚加入扬州生活网不久,和一个资深人士聊到本地论坛,他第一句就是本地论坛没有未来,发黑贴后靠删帖收保护费必不长远。当时,深信不疑!因为我也看过此似事件报道。工作一段时间后,我发现并不完全如此。写黑贴基本上是网友,而且大多基于事实,我们并不排除竞争对手枪稿,但我们无能力去辨别。商家联系到我们,请求我们帮忙删帖,我们的做法是无论是否是消费者无理取闹,我们都要求他们承诺主动联系当事人妥善解决之后才对帖子做些技术处理,整个过程都没有收取一分钱。

不要纠结盈利的模式,水到自然渠成。

亲子频道获得成功之后,通过亲子活动+街区活动+试吃活动进军本地餐饮行业,初期免费帮许多餐饮做推广,甚至试吃费用都是自己掏钱。积累大量餐饮企业之后终于打动了O2O巨头,拿下大众点评扬州地区代理。真正地拉开扬州生活网餐饮o2o序幕,大众点评并没有带来许多现金收益,但是凭借大众点评,顺利签下了中国移动扬州分公司12580业务、中国招商银行(M+)等很多的大客户。真正地为客户提供O2O解决方案,利用大客户和自身线上线下资源,提供商户O2O营销矩阵。只要做到本地某个细分领域第一时候,自然就会有很多边际的机会产生。有个很有意思的小案例给大家欣赏。有两个农民合种了一棵苹果树,估计来年会有10个苹果,农民甲死守着这棵树等这个苹果开花、结果。农民乙在树底下种了蔬菜养了两只小鸡,鸡养大了每天可以收获两个鸡蛋。最后,农民甲只收获了5个苹果,而乙不仅收获了5个苹果而且收获了许多鸡蛋、蔬菜。后来乙将鸡蛋孵出许多小鸡将蔬菜喂小鸡,鸡长大后收获更多的鸡蛋。最终乙将鸡蛋卖了换成钞票、房子和车,农民甲依然每年只能得到5个苹果。

为了解论坛的情况,特意整理了一下来自Alex的数据,在排名前20名的互联网社区中地方论坛占5席。分别是广州网、西安论坛、19楼、化龙巷和烟台论坛。这些地方论坛大部分超过一些二三线团购的流量。每两三个月举办19楼的婚嫁采购会这种O2O活动几乎覆盖了杭州及周边地区婚嫁行业。市场对这类O2O采购会貌似非常认可,地铁站、公交站台、户外屏充满采购会的广告。去年更有一则令本地论坛鼓舞的消息,19楼于5月13日完成了6000万元的战略融资。本地论坛还是很有生命力的。

很多朋友一上来就雄心勃勃想搞地方门户网站,大有将本地原有网站取而代之之势,做了之后慢慢发现,要做的东西太多了,汽车、房产、家居、婚嫁、交友、亲子等等每个频道都需要大量的人力物力,于是开始动摇,渐渐的丧失信心,项目就流产了。扬州生活网官方网站,还有许多频道还都没有完善,但是并不影响她在亲子、美食及关联行业的地位。本地O2O依然做得风生水起。

笔者认为现在做本地论坛依然还有很多机会,尤其是O2O给了本地论坛太多的想象力了。大众点评、美团等O2O巨头没有开通的城市还有很多,正是他们需要扩张,整一个漂亮市场份额数据的时候,他们此刻正需要了解本地市场的伙伴。

本地论坛可以以餐饮、娱乐、亲子等某一个本地的细分行业为突破口,在这个行业里精耕细作做到极致。以后可以有两个方向发展:

1.纵向发展:垂直化发展,将现有的模式复制到其他地区,不断扩大这个行业在其他地区的影响力。

2.横向发展:就是把握细分领域的资源,扩展到其他行业,最终在本地形成颇具影响力的综合论坛。

http://lianxianjia.com/1279.html

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