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绫致:靠微信花3个月打通O2O

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发表于 2014-8-9 20:50:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
    编者按:3个月的时间,仅仅拿出66家门店做试验,却带来了1000万元的销售额——仿佛一夜之间,零售巨头绫致时装公司四大品牌与微信合作的O2O实验,让业界津津乐道。接下来的时间,大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看看详细的资讯吧。

  作为一家来自丹麦的外来服装公司,绫致在中国市场风生水起的发展,一直都被广为称道。绫致旗下品牌对于中国年轻消费者的吸引力也让它成为国内大型购物商场的标配。业内甚至有“无绫致,不商场”的说法。

  然而,即便是这样的巨无霸企业,在过去的两年中依然遭遇了很多问题和挑战。首先的一个问题就是,店铺客流量下降。事实上,绫致公司电商业务做得最好的jack&jones也面临着很多障碍。由于线上购物的人群目前还是对价格比较敏感,企业一般都会把中低价位段的产品,或者库存的产品放到网上。这样的情况下,如何扩大线上业务也成为一个大挑战。

  绫致旗下vero moda与微购物的合作最开始是电商部门在做,后来考虑到这一模式最重要的价值在于改变用户线下购物体验,所以转由线下店主导。vero moda微购物平台的商品与线下店商品一模一样,没有任何价格上的差异。

  在2013年秋冬时期,vero moda约有60%的产品吊牌加入了二维码,2014年春季,vero moda所有服装都能够通过二维码甚至条码扫描后转移到线上。用户扫码到达微购物页面后,可以查看商品的相关搭配、对喜爱的商品进行收藏或直接下单。下单后,用户可以当场提货,也可以回到家,由vero moda门店发货。

  不过在与微购物的合作中,vero moda不可避免地遇到一些挑战,其中包括技术开发、系统安全、销售员教育等。为了增强线下店销售员使用微购物平台的积极性,vero moda在微购物平台的线上成交额均算在销售员的业绩中,这也是其o2o业务由线下零售部门主导的重要原因。

  另外,绫致和微信的合作采取扣点模式,微信能获得整体销售额0.5%的扣点。这对于微信来说当然也是很有好处的。

http://www.sjfzxm.com/news/hangye/20140809/399869.html

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